نحن في “حلول التحول للاستشارات” (“Transformative”) نُدرك تمامًا أن بياناتك وخصوصيتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لك. ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية ومعلوماتك وخصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه (“السياسة“) كيفية جمع وحماية واستخدام المعلومات الشخصية المُعرّفة (“المعلومات الشخصية“) التي قد تقدمها من خلال موقعنا الإلكتروني وأي من المنتجات أو الخدمات المرتبطة به (ويُشار إليها مجتمعة بـ“الخدمات“). كما توضح الخيارات المتاحة لك بخصوص كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها. تُعد هذه السياسة اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك أنت (“المستخدم“، “أنت” أو “لك“) وبين مشغّل هذا الموقع الإلكتروني (“المشغل“، “نحن“، “لنا” أو “خاصتنا“). ومن خلال الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدام الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها وتوافق على الالتزام بشروطها. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نتحكم بها، ولا على الأفراد الذين لا نوظفهم أو لا نديرهم.

جمع المعلومات تلقائيًا

أمن بيانات العملاء هو على رأس أولوياتنا، ولذلك نتبع سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات. قد نقوم بمعالجة بيانات المستخدم بالحد الأدنى اللازم فقط لتشغيل الموقع الإلكتروني والخدمات. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط لتحديد حالات الإساءة المحتملة، وإنشاء بيانات إحصائية حول استخدام وحركة المرور على الموقع الإلكتروني والخدمات، أو عند تسجيلك للتقديم على وظيفة، أو الاشتراك في النشرات والتنبيهات، أو المشاركة في أنشطتنا، أو استخدام خرائط Google، أو الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى. لا يتم تجميع هذه البيانات الإحصائية بطريقة تُمكّن من تحديد هوية أي مستخدم.

جمع المعلومات الشخصية

تختلف البيانات الشخصية التي يتم جمعها وقد تشمل معلومات تقدمها بنفسك مثل اسمك، عنوانك البريدي، بريدك الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الفاكس، والخلفية التعليمية أو المهنية المطلوبة للتقديم على وظيفة. يمكنك الوصول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات واستخدامها دون الكشف عن هويتك أو تقديم أي معلومات يمكن من خلالها التعرف عليك كشخص معين. ومع ذلك، إذا رغبت في استخدام بعض الميزات على الموقع، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني). نقوم بجمع البيانات الشخصية أثناء مزاولة أنشطتنا التجارية وتقديم خدماتنا للعملاء، بما في ذلك عند تسجيلك أو تقديمك على وظيفة، أو الاشتراك في النشرات والتنبيهات، أو المشاركة في أنشطتنا، أو عند استخدامك خرائط Google أو الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى. نستلم ونخزّن أي معلومات تقدمها لنا عن علم عند إنشاء حساب أو تعبئة أي نموذج إلكتروني على الموقع. قد تشمل هذه المعلومات عند الحاجة: الاسم، الدولة، الوظيفة، البريد الإلكتروني، العنوان، رقم الهاتف، رقم الفاكس، الخلفية التعليمية أو المهنية، وأي مواد أخرى تقدمها طوعًا مثل مقالات، صور، تعليقات، وغيرها.

استخدام ومعالجة المعلومات المُجمّعة

حتى نتمكن من تقديم الموقع والخدمات لك، أو للوفاء بالمتطلبات القانونية، نحتاج إلى جمع واستخدام معلوماتك الشخصية. إذا لم تقدم المعلومات المطلوبة، قد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة. قد تُستخدم المعلومات التي نجمعها لأي من الأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
• إرسال معلومات إدارية
• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم
• طلب التعليقات من المستخدمين
• الحماية من الاستخدام المسيء أو الضار
• تشغيل وإدارة الموقع والخدمات

تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع الموقع والخدمات، وعلى موقعك الجغرافي، وعلى ما إذا كان ينطبق أحد الأسس القانونية التالية:

• موافقتك على استخدام معلوماتك لغرض أو أكثر
• ضرورة توفير المعلومات لتنفيذ عقد مبرم بينك وبيننا أو للقيام بإجراءات ما قبل التعاقد
• الامتثال لالتزام قانوني نخضع له
• تنفيذ مهمة ذات مصلحة عامة أو تمارس بموجب سلطة رسمية مُخولة لنا
• تحقيق مصالح مشروعة لنا أو لطرف ثالث

يجدر بالذكر أنه في بعض الحالات، قد يُسمح لنا بمعالجة معلوماتك حتى في حال عدم وجود موافقة، طالما لم تعترض على ذلك صراحة (عن طريق خيار “إلغاء الاشتراك“). في كل الأحوال، يسعدنا توضيح الأساس القانوني المعمول به إذا لزم الأمر.

إدارة المعلومات

يمكنك حذف بعض المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وقد تختلف المعلومات التي يمكنك حذفها بناءً على التغييرات التي تطرأ على الموقع والخدمات. عند حذفك لمعلومات شخصية، قد نحتفظ بنسخة غير معدّلة من هذه المعلومات في سجلاتنا للفترة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا تجاه شركائنا وجهاتنا التابعة، وللأغراض الموضحة أدناه. إذا كنت ترغب في حذف معلوماتك الشخصية أو حذف حسابك نهائيًا، يمكنك القيام بذلك من خلال صفحة إعدادات الحساب على الموقع الإلكتروني أو عبر التواصل معنا مباشرة.

الإفصاح عن المعلومات

اعتمادًا على الخدمات المطلوبة أو حسب الحاجة لإتمام أي معاملة أو تقديم خدمة طلبتها، قد نُفصح عن معلوماتك بموافقتك إلى أطراف موثوقة نعمل معها، أو إلى أي من شركائنا أو فروعنا المساعدة لنا في تشغيل الموقع والخدمات. لا نُشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف غير مرتبطة بنا. ولا يُسمح لمزودي هذه الخدمات باستخدام أو الإفصاح عن معلوماتك إلا حسب الضرورة لتنفيذ الخدمات نيابة عنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية. يتم الإفصاح عن المعلومات فقط إلى جهات تلتزم بسياسات خصوصية مماثلة لنا أو توافق على الالتزام بها. سنُفصح عن أي معلومات شخصية نجمعها أو نستخدمها أو نتلقاها إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لأمر قضائي أو طلب حكومي، أو إذا كنا نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا، أو لحمايتك أو حماية الآخرين، أو للتحقيق في حالات الاحتيال.

الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها للفترة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وتسوية النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا، ما لم يكن مطلوبًا أو مسموحًا بفترة احتفاظ أطول بموجب القانون. قد نستخدم بيانات مجمعة مستخرجة من معلوماتك الشخصية بعد تحديثها أو حذفها، ولكن دون تحديد هويتك الشخصية. بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف المعلومات الشخصية نهائيًا، وبالتالي، لا يمكن ممارسة حقوق الوصول أو التصحيح أو الحذف أو نقل البيانات بعد ذلك.

نقل المعلومات

اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يشمل نقل البيانات تخزينها في بلد آخر غير بلدك. ويحق لك معرفة الأساس القانوني لمثل هذه النقلات إلى خارج المملكة العربية السعودية أو إلى أي منظمة دولية تخضع للقانون الدولي أو أُنشئت بين دولتين أو أكثر، مثل الأمم المتحدة، وكذلك معرفة التدابير الأمنية المتخذة لحماية معلوماتك.

حقوق المستخدمين

يمكنك ممارسة حقوق معينة تتعلق بمعلوماتك، بما في ذلك:

• سحب الموافقة التي منحتها مسبقًا.
• الاعتراض على المعالجة إن لم تكن تستند إلى الموافقة.
• معرفة ما إذا كانت بياناتك قيد المعالجة، والحصول على تفاصيل المعالجة ونسخة منها.
• التحقق من دقة البيانات وطلب تصحيحها.
• طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة.
• طلب حذف البيانات في حالات محددة.

الحق في الاعتراض على المعالجة

إذا كانت معالجة البيانات تتم لأغراض المصلحة العامة أو بموجب سلطة رسمية أو لمصالح مشروعة نتابعها نحن، فيمكنك الاعتراض شريطة توضيح سبب متعلق بوضعك الخاص يبرر هذا الاعتراض.

كيفية ممارسة هذه الحقوق

يمكنك التقدم بطلب لممارسة حقوقك من خلال بيانات الاتصال المذكورة في هذه السياسة. قد نطلب إثبات هويتك قبل الرد. يجب أن يحتوي الطلب على معلومات كافية للتحقق من هويتك أو من أنك مفوض بالنيابة عن شخص آخر، بالإضافة إلى تفاصيل واضحة لفهم الطلب والتعامل معه.

خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كنت دون هذا السن، يرجى عدم تقديم أي معلومات عبر الموقع. نحث الآباء والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت، والمساعدة في تطبيق هذه السياسة من خلال توجيههم بعدم تقديم أي معلومات دون إذن مسبق. في حال علمت أن طفلًا قد قدم معلومات، يرجى التواصل معنا. كما يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل للموافقة على معالجة معلوماتك (وقد يُسمح في بعض الدول لولي الأمر بالموافقة نيابة عنك).

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع “ملفات تعريف الارتباط” لتخصيص تجربتك. وهي ملفات نصية تُخزن على جهازك بواسطة خادم الموقع. لا يمكن استخدام الكوكيز لتشغيل برامج أو نقل فيروسات. يمكنك قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

إشارات “عدم التتبع” (Do Not Track)

بعض المتصفحات تتضمن خاصية “عدم التتبع” لإبلاغ المواقع برغبتك بعدم تتبع نشاطك عبر الإنترنت. نظرًا لعدم وجود معيار موحّد لطريقة استجابة المواقع لتلك الإشارات، فإننا لا نضمن التفاعل معها حاليًا. ومع ذلك، فإننا نحد من جمع معلوماتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

نُقدم نشرات إلكترونية يمكنك الاشتراك فيها طوعًا. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية بريدك الإلكتروني ولن نُفصح عنه لأي جهة خارجية، باستثناء ما ورد في قسم “استخدام ومعالجة المعلومات“.

روابط لمصادر خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات لا نملكها أو نُديرها. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها، ونوصي بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

أمن المعلومات

نُؤمّن المعلومات التي تقدمها من خلال خوادم محمية، ونتخذ تدابير تقنية وإدارية معقولة لحمايتها من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرّح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بشكل كامل، وتقر بأن هناك حدودًا لأمن الإنترنت خارجة عن سيطرتنا.

خرق البيانات

في حال حدوث خرق أمني أو تسريب معلومات نتيجة هجوم خارجي، نحتفظ بالحق باتخاذ التدابير المناسبة، بما في ذلك إبلاغ الجهات الرسمية والمستخدمين إذا رأينا أن هناك خطراً محتملاً.

التعديلات على السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر، وسنُخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال تحديث التاريخ أسفل الصفحة أو عبر وسائل أخرى. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يُعد موافقة ضمنية على السياسة المعدّلة.

قبول السياسة

باستخدامك الموقع والخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتوافق على شروطها. إذا لم توافق، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة “شروط الاستخدام“.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة أو حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

 contact@transformationsa.com

تم تحديث هذه الوثيقة آخر مرة في: 1 نوفمبر 2022